A Educação Online pode ser definida como o conjunto de acções de ensino-aprendizagem que são desenvolvidas através de meios “online”, como é o caso da Internet, da videoconferência, entre outros. A educação online traz-nos questões pedagógicas específicas com novos desafios para a educação à distância e também para a presencial. Neste tipo de educação, o papel do professor multiplica-se, diferencia-se e complementa-se, exigindo assim uma maior capacidade de adaptação, de compreensão e de actuação de acordo com as exigências deste ensino à distância.
Por outras palavras, a tecnologia é vista como criadora de concepções do real, tornando possível uma nova metodologia de trabalho pedagógico que dá uma nova dimensão ao ensino e à aprendizagem. A Web, meio por excelência para a construção de conhecimento, interface de encantos e desencantos, permite repensar e construir novas formas de comunicar e ter acesso rápido e flexível à informação, para aprender. Trata-se de uma modalidade que, coloca o aluno no centro da sua própria aprendizagem e exige novas competências profissionais para os docentes.